jillihot-এ নিবন্ধন করলে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, তার সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা এই পেজে আছে। সহজ বাংলায়, কোনো জটিলতা ছাড়া।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় jillihot-এর মূল অঙ্গীকার:
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা থেকে শুরু করে নীতিগত অঙ্গীকার — jillihot-এর গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জানুন।
jillihot-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, লগইন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই মানের এনক্রিপশন বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে।
২৫৬-বিট SSLjillihot কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র jillihot-এর পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
শূন্য বিক্রয় নীতিআপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয় — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা আছে।
সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারআপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। jillihot বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু সংরক্ষণকারী।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণjillihot শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না — প্রাইভেসি বাই ডিজাইন নীতি অনুসরণ করা হয়।
ন্যূনতম সংগ্রহকোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় বিঘ্ন ঘটলে jillihot ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য। আপনার অজান্তে কিছু ঘটে না — স্বচ্ছতা আমাদের নীতি।
৭২ ঘণ্টার বিজ্ঞপ্তি২৫৬-বিট TLS 1.3 এনক্রিপশন সর্বদা সক্রিয়
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ
দুই-স্তরীয় যাচাই সকল অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ
কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য শেয়ার হয় না
jillihot শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না — এটি আমাদের "ন্যূনতম সংগ্রহ" নীতির অংশ।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ হয় | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে | ১ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | আইনি প্রয়োজন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৫ বছর |
| বেটিং কার্যক্রম | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও পরিষেবা উন্নয়ন | ৩ বছর |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে | ৩০ দিন পর্যন্ত |
আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই সরাসরি পাঠ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। jillihot-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
jillihot আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে বলা হলো।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা সম্ভব নয় — সেগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য।
আপনার তথ্য কোথায় এবং কীভাবে রাখা হয় — এই বিষয়টা jillihot সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানায়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই সময় শেষ হওয়ার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার: jillihot-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন — সম্পূর্ণ ডেটাবেসে প্রবেশাধিকার কোনো একজন কর্মীর নেই। এই "ন্যূনতম বিশেষাধিকার" নীতি অভ্যন্তরীণ তথ্য ফাঁস প্রতিরোধ করে।
jillihot ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় — এটি ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন থাকবে না এবং সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
jillihot কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না — আপনার ব্রাউজিং আচরণ বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের কাছে পাঠানো হয় না।
jillihot বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: support@jillihot.xyz-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩–৭ কার্যদিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন। পরিচয় যাচাই করে তারপর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
jillihot কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। এই নিষেধাজ্ঞা শুধু নিয়মের জন্য নয় — নাবালকদের সুরক্ষার জন্য।
jillihot প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে কীভাবে জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে ধরা হবে। প্রশ্ন থাকলে FAQ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
jillihot-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭ কার্যদিনের মধ্যে জানানো হবে।
নাম, ঠিকানা বা অন্য কোনো তথ্য ভুল থাকলে যেকোনো সময় সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন — সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজন ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে নিশ্চিতকরণ জানানো হয়।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — সাপোর্টে ইমেইল করলেই যথেষ্ট।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় বলুন — তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
তথ্য সুরক্ষায় কোনো সমস্যা মনে হলে প্রথমে jillihot-এর সাপোর্টে জানান। সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে তথ্য দিতে হয় — এটা অনিবার্য। কিন্তু সেই তথ্য দিয়ে কী হচ্ছে তা না জানলে বিশ্বাস জন্মায় না। jillihot চায় আপনি জেনে-বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।
অনেকেই মোবাইল নম্বর বা NID দিতে সংকোচ বোধ করেন — এটা স্বাভাবিক। কিন্তু jillihot-এ এই তথ্য দেওয়ার কারণ একটাই: আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। মোবাইল নম্বর দিলে অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না — কারণ লগইনে OTP যাচাই হয়। NID দিলে উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত bKash বা Nagad-এ যাবে — অন্য কেউ টাকা নিতে পারবে না।
jillihot আপনার NID-এর ছবি তার কর্মীরা দেখতে পারেন না — শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত সীমিত টিম, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে। এই তথ্য কখনো বিক্রি হয় না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না — এটি সম্পূর্ণ jillihot-এর অভ্যন্তরীণ যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ।
না — jillihot-এর কুকিজ ক্ষতিকর নয়। অনেকে "কুকিজ" শুনলেই চিন্তিত হয়ে পড়েন, কিন্তু এখানে কুকিজ মূলত আপনার সুবিধার জন্যই। লগইন থাকার জন্য, ভাষার পছন্দ মনে রাখার জন্য — এগুলো ছাড়া প্রতিবার সব সেটিংস নতুন করে করতে হতো।
jillihot তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না — তার মানে আপনি jillihot দেখার পরে অন্য ওয়েবসাইটে গেলে jillihot-এর বিজ্ঞাপন আপনাকে অনুসরণ করবে না। এই ধরনের "রিটার্গেটিং" প্রযুক্তি jillihot ব্যবহার করে না — এটি আমাদের সচেতন সিদ্ধান্ত।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর jillihot আপনার তথ্য যতটা সম্ভব দ্রুত মুছে ফেলে। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয় — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর রাখা আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়মের অংশ। এই সময় পেরিয়ে গেলে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায় এবং পুনরুদ্ধার করা আর সম্ভব হয় না।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে jillihot নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠায় — এতে কোন তথ্য রাখা হবে (আইনি কারণে) এবং কোনটা মুছে যাবে তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। কোনো তথ্য লুকিয়ে রাখা হয় না।
jillihot-এ তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের পাশাপাশি আপনার নিজেরও কিছু করার আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশেলে কমপক্ষে ৮টি। অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখুন — এটি সবচেয়ে কার্যকর একক সুরক্ষা পদক্ষেপ। সাইবার ক্যাফে বা শেয়ার করা কম্পিউটারে লগইন করলে কাজ শেষে সাথে সাথে লগআউট করুন।
অপরিচিত কেউ jillihot-এর প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইলে দেবেন না — jillihot কখনো কারও কাছ থেকে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এরকম কোনো যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা উদ্বেগে support@jillihot.xyz-এ লিখুন — আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা দিতে প্রস্তুত।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন।